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Artikel von

Karoline Gärthöffner

Self Service

Halloween: Wie Sie Geistern & Vampiren mit Self Service helfen
Von Karoline Gärthöffner am 27 Oktober 2021

Diese Woche findet wieder der schaurig-schönste Tag des Jahres statt. Aber wie kann Ihr Servicedesk die immer wiederkehrenden Anfragen von lästigen Geistern, Vampiren und Zombies ganz...

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Serviceerlebnis

5 Tipps, das Homeoffice zu überstehen
Von Karoline Gärthöffner am 25 März 2020

Aufgrund der schnellen Ausbreitung von COVID-19 ziehen immer mehr Deutsche ins Homeoffice um. Vor allem Eltern versuchen in dieser Zeit, in der Kitas und Schulen landesweit geschlossen...

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Serviceerlebnis

1 Jahr Blog: Unsere TOP 3 Artikel
Von Karoline Gärthöffner am 7 Februar 2020

1 Jahr Service Excellence Blog. Das bedeutet 64 Blogartikel zu Trends und Themen wie Agile und Enterprise Servicemanagement, Knowledgemanagement, Self Service, Künstliche Intelligenz und...

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