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Artikel von

Erik Pols

Global Marketing Director

Agile

ITSM-Trends: Wie die bimodale IT Ihrer Organisation hilft
Von Erik Pols am 4 August 2021

Agile ist seit Jahren Standard in der Zusammenarbeit von Softwareentwicklungsabteilungen. Heutzutage findet sich Agile auch immer mehr in anderen Abteilungen, inklusive der IT-Welt....

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Prozesse

Die richtigen Mitarbeiter für Ihren Servicedesk finden
Von Erik Pols am 4 April 2019

Die richtigen Mitarbeiter finden und dafür zu sorgen, dass sie im Unternehmen bleiben, ist eine der größten Herausforderungen für jeden Vorgesetzten. IT- und Servicedesk-Manager stehen...

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