Elképzelhető, hogy már minden kommunikációs eszközzel rendelkezik, ami a potenciális ügyfelek megtalálásához szükséges, azonban ha nincs tisztában a pontos útvonallal, amin végigmennek...
Olvasson tovább
.jpg)
Elképzelhető, hogy már minden kommunikációs eszközzel rendelkezik, ami a potenciális ügyfelek megtalálásához szükséges, azonban ha nincs tisztában a pontos útvonallal, amin végigmennek...
Olvasson tovább
Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Az ESM napjainkban egyre népszerűbb kifejezés az ITSM világában. Vajon miért lesz egyre fontosabb a szolgáltató osztályok együttműködése? Hogyan és mire nyújthat az ESM jövőbiztos...
Olvasson tovább
2020 egy olyan év volt, amely mindannyiunk számára számos kihívást és újdonságot tartogatott a COVID-19 pandémia miatt. Nemcsak a munkamódszerek alakultak át, hanem az életünk több...
Olvasson tovább
Lassan itt a 2020-as év vége, közelednek az ünnepek és a jól megérdemelt pihenés szeretteink körében. Ám sokunkkal előfordul, hogy az év végi utolsó pár munkahétre rengeteg feladat...
Olvasson tovább
Az utóbbi évtizedekben jelentősen megnőtt a fókusz az ügyfelek által tapasztalt élményt illetően. Új termékek és szolgáltatások megalkotásakor is egyre inkább az érzelmek azok, melyeket...
Olvasson tovább
Sokat hallottunk már a digitális transzformációról, de az utóbbi időben új értelmet nyert a kifejezés. A koronavírus miatti helyzet az elmúlt időszakban a szervezeteket világszinten nagy...
Olvasson tovább
Akárcsak az irodai munkának, az otthoni munkának is megvannak a maga előnyei és hátrányai, legyen szó hosszabb ideig tartó home office-ról, vagy csak néhány napot igénybe vevő...
Olvasson tovább