Megosztott szolgáltatásmenedzsment
Mennyibe kerül egy ITSM eszköz? Bár ezt a kérdést bonyolult megválaszolni, mivel nagyon sok tényezőt kell mérlegelni, igyekszünk néhány általános iránymutatást adni. Ha IT Service...
Olvasson továbbMegosztott szolgáltatásmenedzsment
Mennyibe kerül egy ITSM eszköz? Bár ezt a kérdést bonyolult megválaszolni, mivel nagyon sok tényezőt kell mérlegelni, igyekszünk néhány általános iránymutatást adni. Ha IT Service...
Olvasson továbbMegosztott szolgáltatásmenedzsment
Szabaduljunk meg egyszer és mindenkorra az informatikai részlegnél jelentkező stressztől. Azt mondja, lehetetlen? Itt megnézheti, hogy Omar általában hogyan végezte a munkáját. Mindig...
Olvasson továbbA TOPdesk Mobil az az eszköz, amellyel a TOPdesk üzemeltetői könnyedén és hatékonyan végezhetik munkájukat, még akkor is, ha épp úton vannak. Természetesen ennek létrejötte nem...
Olvasson továbbMegosztott szolgáltatásmenedzsment
Mikor kellett volna egy COVID-19 világjárványnak szerepelnie az IT vállalatok vezetőinek terveiben? Valójában ki volt igazán felkészülve egy ilyen kritikus pillanatra? Ezekre a kérdésekre...
Olvasson továbbNagy örömmel jelentjük be, hogy megérkezett a frissített TOPdesk Mobil webes applikáció! Mostantól útközben is kezelheti a változásokkal kapcsolatos tevékenységeket, az operatív...
Olvasson továbbMíg 2021 a Covid lecsapásakor bevezetett rövid távú megoldások kijavításáról szólt, 2022-ben több időnk lesz újragondolni a stratégiánkat, és megalapozni a jövőbiztos fejlesztéseket. Egy...
Olvasson továbbLassan véget ér 2021, közelednek az ünnepek és a jól megérdemelt pihenés családunk, barátaink, szeretteink körében. A sok év végi teendő mellett megeshet, hogy az ajándékok beszerzése az...
Olvasson továbbMegosztott szolgáltatásmenedzsment
A technológia manapság a mindennapjaink nélkülözhetetlen része. Az oktatásban alapvető fontosságúvá vált, hogy a távoktatás a társadalmi elszigeteltség során - a koronavírus világjárvány...
Olvasson továbbMegosztott szolgáltatásmenedzsment
Ha az önök informatikai részlegének munkatársai nem tudnak lépést tartani a bejövő hívásokkal, nem tudják hatékonyan megosztani a megszerzett ismereteket, vagy egy régi, nem...
Olvasson továbbAmikor egy alkalmazott felhívja az informatikai részleget, az informatikus kolléga nem egy problémás berendezést, hanem egy személyt szolgál ki. A legtöbbször azonban a service desk zsúfolt...
Olvasson tovább