Maradjon naprakész

Megosztott szolgáltatásmenedzsment

Mennyibe kerül egy ITSM eszköz?
Szerző: TOPdesk, megjelent: 2022. február 2.

Mennyibe kerül egy ITSM eszköz? Bár ezt a kérdést bonyolult megválaszolni, mivel nagyon sok tényezőt kell mérlegelni, igyekszünk néhány általános iránymutatást adni. Ha IT Service...

Olvasson tovább

Megosztott szolgáltatásmenedzsment

Itt az idő az igazán fontos dolgokra
Szerző: TOPdesk, megjelent: 2022. január 26.

Szabaduljunk meg egyszer és mindenkorra az informatikai részlegnél jelentkező stressztől. Azt mondja, lehetetlen? Itt megnézheti, hogy Omar általában hogyan végezte a munkáját. Mindig...

Olvasson tovább

Bevált gyakorlatok

Ismerje meg a TOPdesk Mobilt szoftvertesztelőnk segítségével
Szerző: Val Dechev, megjelent: 2022. január 19.

A TOPdesk Mobil az az eszköz, amellyel a TOPdesk üzemeltetői könnyedén és hatékonyan végezhetik munkájukat, még akkor is, ha épp úton vannak. Természetesen ennek létrejötte nem...

Olvasson tovább

Megosztott szolgáltatásmenedzsment

Az IT igazgatók 55%-a nem volt felkészülve a Covid19 okozta válságra
Szerző: TOPdesk, megjelent: 2022. január 12.

Mikor kellett volna egy COVID-19 világjárványnak szerepelnie az IT vállalatok vezetőinek terveiben? Valójában ki volt igazán felkészülve egy ilyen kritikus pillanatra? Ezekre a kérdésekre...

Olvasson tovább

Bevált gyakorlatok

TOPdesk Mobil: útközben is naprakészen!
Szerző: Val Dechev, megjelent: 2022. január 5.

Nagy örömmel jelentjük be, hogy megérkezett a frissített TOPdesk Mobil webes applikáció! Mostantól útközben is kezelheti a változásokkal kapcsolatos tevékenységeket, az operatív...

Olvasson tovább

Bevált gyakorlatok

TOP 5 ITSM trend 2022-re
Szerző: Niek Steenhuis, megjelent: 2021. december 29.

Míg 2021 a Covid lecsapásakor bevezetett rövid távú megoldások kijavításáról szólt, 2022-ben több időnk lesz újragondolni a stratégiánkat, és megalapozni a jövőbiztos fejlesztéseket. Egy...

Olvasson tovább

Bevált gyakorlatok

5 last minute technológiai ajándékötlet
Szerző: Odett Veszeli, megjelent: 2021. december 22.

Lassan véget ér 2021, közelednek az ünnepek és a jól megérdemelt pihenés családunk, barátaink, szeretteink körében. A sok év végi teendő mellett megeshet, hogy az ajándékok beszerzése az...

Olvasson tovább

Megosztott szolgáltatásmenedzsment

Hibrid oktatás: az oktatás újratervezésének módja és kihívásai
Szerző: TOPdesk, megjelent: 2021. december 15.

A technológia manapság a mindennapjaink nélkülözhetetlen része. Az oktatásban alapvető fontosságúvá vált, hogy a távoktatás a társadalmi elszigeteltség során - a koronavírus világjárvány...

Olvasson tovább

Megosztott szolgáltatásmenedzsment

A megfelelő ITSM szolgáltató megtalálása: 5 kérdés a választás előtt
Szerző: TOPdesk, megjelent: 2021. december 8.

Ha az önök informatikai részlegének munkatársai nem tudnak lépést tartani a bejövő hívásokkal, nem tudják hatékonyan megosztani a megszerzett ismereteket, vagy egy régi, nem...

Olvasson tovább

Bevált gyakorlatok

Sikeres szervezeti kultúra: emberektől embereknek létrehozott vállalat
Szerző: TOPdesk, megjelent: 2021. december 1.

Amikor egy alkalmazott felhívja az informatikai részleget, az informatikus kolléga nem egy problémás berendezést, hanem egy személyt szolgál ki. A legtöbbször azonban a service desk zsúfolt...

Olvasson tovább