Bevált gyakorlatok

A nemek közti szakadék áthidalása a technológiában

Szerző: TOPdesk, megjelent: 2022. március 9.

Maradjon naprakész

TOPdesk

A 2022-es Nemzetközi Nőnap tiszteletére kiállunk a nők mellett a technológiai szektorban. A nők még mindig rendkívül alulreprezentáltak a technológiai munkaerőben, és ezen változtatni kell. Tudja meg, hogyan vélekednek a TOPdesknél dolgozó nők a nemek közötti sokszínűségről, és hogyan tudunk hozzájárulni a nemek közötti szakadék áthidalásához a technológia területén.

A nemek közötti szakadék a technológia világában

Kevés a nő a tech iparban. 2021-ben az amerikai technológiai munkaerőnek mindössze 25%-a volt nő, annak ellenére, hogy a nők összességében a teljes amerikai munkaerő közel felét teszik ki. A színesbőrű nők még kevésbé vannak jelen a technológiai munkaerőben: a számítástechnikával kapcsolatos állásoknak például mindössze 3%-át töltik be fekete nők.

A transznemű nők és a nem bináris személyek még nehezebben találhatók meg a technológiai szektorban: a TrustRadius 2021-es Women In Tech jelentésében még annyi nem bináris válaszadó sem volt, hogy végleges következtetéseket lehessen levonni a technológiai szektorban való képviseletükről.

Az a néhány nő, aki a techben dolgozik, naponta akadályokkal szembesül: a TrustRadius szerint a technólógiai pozíciókban dolgozó nők 72%-a rendszeresen túlerőben van a férfiakkal szemben az üzleti megbeszéléseken, egyes nők pedig 5:1 arányú túlerőről számoltak be. A nők 78%-a érzi úgy, hogy keményebben kell dolgoznia, mint férfi munkatársainak, hogy bizonyítsa értékét.

A technológiai területen dolgozó nőknek azonban nem csak ezekkel kell megküzdeniük: úgy tűnik, hogy a legfőbb gondjuk a karrierlétra "törött lépcsőfoka". Ez a kifejezés, amelyet a McKinsey & Company és Sheryl Sandberg ötéves tanulmánya nyomán a LeanIn.org-on keresztül alkottak meg, azt magyarázza, hogy a belépő szintű technológiai állásokban dolgozó nők kisebb valószínűséggel jutnak el a vezetés első szintjére.

Ez viszont korlátozza a magasabb vezetői szintekre előléptethető nők számát - és ez az oka annak, hogy a legtöbb technológiai vezetői csapat még mindig ugyanazokból a fehér férfiakból áll. Nem meglepő, hogy a színesbőrű nők, a transznemű nők és a nem bináris személyek még kisebb eséllyel kerülnek előléptetésre a technológiai ágazatban.


Nemek közötti sokszínűség a TOPdesknél

Nyilvánvaló, hogy a TOPdesk sem kivétel, ha ezekről a kérdésekről van szó. Hallgassuk meg tehát a TOPdesknél dolgozó nőket: hogyan élik meg a nemi sokszínűséget a TOPdesknél?

Marloes Meijer a TOPdesk hollandiai, Delftben található központjában dolgozik. Bár a fejlesztői csapatában egyenlő arányban vannak férfiak és nők, az osztály, ahol Marloes dolgozik, kevésbé sokszínű:

"Amikor azt mondom az embereknek, hogy a csapatomban a fejlesztők 50%-a nő, általában megdöbbennek. A TOPdesknél ez az egyensúly nem annyira szokatlan, bár egyes részlegek elmaradnak a nemek közötti sokszínűség tekintetében. Vegyük például a termékfejlesztési részlegünket: Én vagyok az egyike annak a két női Product Ownernek, akik tizenhat férfi Product Owner között vannak. Ez néha tényleg furcsa érzés" - mondja Marloes.

És az "üvegplafon" sem tört még össze teljesen. A TOPdesknél a nőknek gyakran kell bizonyítaniuk az értéküket, amikor ügyfelekkel érintkeznek, míg férfi munkatársaiknak nem. Everdien Kolk, aki ma már a vezetői csapat tagja, a TOPdesknél eltöltött tizenhat éve alatt túl gyakran látta ezt:

"Az ügyfelek gyakran feltételezték, hogy a női ügyfélszolgálati alkalmazottak nem tudnak technikailag összetett kérdésekre válaszolni. Hasonlóképpen, egyes ügyfelek csak akkor vették komolyan a női tanácsadókat, ha műszaki háttérrel rendelkeztek, míg a férfi tanácsadókat a kezdetektől fogva komolyan vették, függetlenül a pozíciójuktól" - osztja meg Everdien.


A képviselet számít

De azért nem minden csak borúlátás. A TOPdesknél jelenleg vezetői csapatunk három nőből és két férfiból áll. Marloes szerint ez a képviselet valóban sokat számít:

"Felnézek ezekre a felsővezetői pozícióban lévő nőkre, mert arra ösztönöznek, hogy nagyban gondolkodjak és kövessem az álmaimat. Különösen inspiráló látni, ahogy ezek a nők egy ilyen férfias környezetben boldogulnak" - mondja.

Laura Domingo Guillen, a TOPdesk Australia marketingese egyetért Marloes-szal: "A női képviseletet látva a vezetői csapatban magabiztossá tesz a TOPdesk ígérete a nemek közötti sokszínűség javítására."

A dolgozó anyukák számára is felfelé ívelnek a dolgok. Kim Suzanne Stumpf, aki a TOPdesk Németországban a támogatói csapatot vezeti, úgy találta, hogy a gyermekvállalás ellenére is képes volt előrébb lépni a karrierjében - ami nem mindig magától értetődő, különösen Németországban nem. "Támogatói alkalmazottból a teljes támogatói csapat vezetőjévé váltam, miközben részmunkaidőben dolgoztam, hogy a gyermekeimre vigyázhassak" - magyarázza Kim.


A szakadék áthidalása

Még mindig hosszú út áll előttünk. A nemek közötti szakadék áthidalása pedig a technológiai vállalatokon múlik. Hogyan tud tehát a TOPdesk elköteleződni a tartós változás mellett?

Sofie Drijver, a globális marketingért, értékesítésért és tanácsadásért felelős vezető munkatárs úgy véli, hogy nem szabad önelégültnek lennünk: "A vállalatoknál kialakulhatnak vakfoltok. Ezért mindig prioritásként kell kezelnünk a nemek közötti sokszínűséget, és gondoskodnunk kell arról, hogy nyitottak legyünk a saját hiányosságaink kapcsán."

Laura egyetért. Szerinte "az, hogy ilyen gyors tempójú társadalomban élünk, azt jelenti, hogy a nemek közötti sokszínűség terén mindig van hová fejlődni".

Bár a toborzási részlegeink részt vesznek a tudattalan előítéletekre vonatkozó képzéseken, és a TOPdesk felvételi folyamata a jelöltek potenciáljára, nem pedig a hátterükre összpontosít, az egyik vakfolt lehet, hogy a kultúrához való illeszkedésre összpontosítunk. Mivel a technológiai szektorban a férfiak dominálnak, több mint valószínű, hogy a toborzók öntudatlanul más férfiakat tekintenek úgy, mint akik bizonyos csapatokhoz jobban illeszkednek, mint a (transz)nőket, színesbőrű nőket vagy nem bináris jelölteket.

Marloes felismeri ezt: "Biztosítanunk kell, hogy a felvételi folyamatba ne lopakodjon be előítéletesség. Remélem, hogy hamarosan több női terméktulajdonost üdvözölhetünk a részlegen!"


Sokszínűség a befogadással

Everdien szerint több színes bőrű nő felvételére kellene összpontosítanunk: "A hollandiai kirendeltségeinkben nincs elég színes bőrű, különösen, ha összehasonlítjuk az irodáink székhelyéül szolgáló városok demográfiájával. Ezen javítanunk kellene".

De befogadás nélkül a sokszínűség semmit sem jelent. Vernā Myers, a sokszínűség szószólója elmagyarázza, hogy "a sokszínűség azt jelenti, hogy meghívják a partira. A befogadás azt jelenti, hogy felkérik táncolni". Igen, fel kell vennünk (transz) nőket, színesbőrű nőket és nem bináris embereket. De a következő lépés annak biztosítása, hogy a környezet elég befogadó legyen ahhoz, hogy az ilyen sokszínű tehetségek boldogulni tudjanak.

Nyilvánvaló, hogy a technológiai iparnak sok tennivalója van a nemek közötti szakadék áthidalásában. A TOPdesk ezt nagyon komolyan veszi. A TOPdesk vállalati társadalmi felelősségvállalásáról szóló blogban megtudhatja, hogyan köteleztük el magunkat egy olyan munkahely létrehozása és fenntartása mellett, amely ösztönzi a sokszínűséget, a befogadást és a mindenkihez való tartozást.

Hagyjon kommentet