A digitális átalakulással együtt a pénzügyi szektorban népszerűvé vált fogalmak egyike az Open Banking lett, amely forradalmasítja a piacot, és jelentős hatásokat ígér.
De mit tud minderről?
Ebben a blogposztban elmagyarázzuk, mi az Open Banking, milyen előnyei vannak, és hogyan valósul meg a gyakorlatban. Olvasson tovább, hogy megtudja!
Mi az Open Banking?
A nyílt bankrendszer olyan nyitott bankrendszerre utal, amelynek célja az ügyfelek autonómiájának növelése az által, hogy több pénzügyi alternatívát kínál számukra. Egy olyan szabványos technológián alapul, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bürokratikus eljárások nélkül megosszák adataikat más intézményekkel.
Ez a folyamat nyílt és biztonságos API-k integrálásával történik. A gyakorlatban minden intézmény rendelkezne ezekkel az API-kkal, és szabadon hozhatná létre a kívánt termékeket.
A felhasználó az, aki engedélyezi az adatainak megosztását, így nagyobb kontrollt gyakorolhat felettük. Ezzel más intézmények is hozzáférhetnek ehhez az adatbázishoz.
Milyen előnyei vannak az Open Bankingnek?
1) Több autonómia és kevesebb bürokrácia
Az adathordozhatóság mellett az Open Banking számos előnnyel jár a felhasználók számára. Ezek közül kiemelkedik az ügyfelek autonómiája. Mivel az Open Banking jelentősen csökkenti a hagyományos intézmények pénzügyi műveleteinek bürokráciáját, a felhasználók nagyobb szabadságot kapnak a szolgáltatások átállításában. Végül is az adataik nem vesznek el a folyamat során, és ezért nem kötődnek egyetlen intézményhez sem.
2) Fokozott átláthatóság
Az Open Banking segítségével az ügyfeleknek nem kell a bank eszközeit használniuk a számláik mozgatásához, és nagyobb átláthatósággal rendelkező kapcsolatot építhetnek ki az intézményekkel.
3) A termékek és szolgáltatások lehetőségeinek bővülése
Ezzel együtt az intézmények közötti verseny fokozódik, és a tendencia az, hogy az intézmények a jobb ügyfélélmény nyújtása miatt aggódnak, hogy megkülönböztessék magukat.
4) Gyorsabb folyamatok
A nyílt API-knak köszönhetően az Open Banking gyorsabb folyamatokat és költségcsökkentést ígér.
5) Használhatóság
A gyakorlatban a rendszer többféleképpen alkalmazható, ami a felhasználók számára előnyös. Az ügyfelek például egyetlen eszközzel hozzáférhetnek különböző pénzintézetek több számlájához is.
Mi fog változni az Open Bankinggel?
A hagyományos banki rendszerekben, amikor az ügyfelek hiteltörténetet hoznak létre egy adott pénzintézetnél, bizonyos mértékig az adott intézményhez kötődnek. Ennek oka, hogy egy másik bankhoz történő áttéréskor az adatok nem mindig kerülnek át teljes egészében.
Az Open Banking esetében ez nem történik meg, mivel a felhasználó bármikor mobilizálhatja ezeket az információkat, amikor csak akarja, beleértve azt is, amikor egy másik, általa választott intézményhez vált. Így az új rendszer megszünteti a jelenleg létező bürokratikus folyamatot.
Ezen túlmenően az Open Banking segítségével az intézmények személyre szabottabb élményt tudnak majd nyújtani a felhasználóknak, mivel már hozzáférnek az ügyfelekre vonatkozó információkhoz, például a hitelekhez és a fogyasztási vagy befektetési profilokhoz.
Mivel ma az adatok a pénzintézetek kezében összpontosulnak, amikor egy ügyfél egy másik bankhoz költözik, az új banknak több időbe telik megérteni, hogy ki az a felhasználó, és ez károsíthatja a felhasználói élményt.
Az Open Banking megjelenésével az intézmények az ügyfél előéletét felhasználva az ügyfél profiljának megfelelő hiteleket és kamatokat tudnak majd kínálni, és személyre szabott szolgáltatásokat tudnak majd kialakítani.
Az Open Banking arra kényszeríti az intézményeket, hogy felülvizsgálják működési modelljeiket, hogy alkalmazkodjanak a digitális átalakulás által teremtett új valósághoz. Ez akár a felhasználói adatok API-kon keresztül történő megosztását is jelenti, ha az ügyfelek ezt kérik.
Mit gondol az Open Bankingről?
Hagyjon kommentet blogposztunk alatt, és fejezze ki véleményét!
