Selvbetjening
Automatiserede check-in kiosker, stregkodescannere i supermarkeder og netbank – vi kan ikke længere forestille os en verden uden selvbetjening. Men selvbetjening er ikke kun begrænset til shopping eller banker. Ved at implementere selvbetjening i servicedesken forbedres den overordnede effektivitet – og så giver det dig tilmed en bedre kundeoplevelse.
03/04/2024
Fordele ved at have en serviceportal i servicedesken
Vi vil alle have informationerne så hurtigt (og nemt) som muligt – både kunder...
09/01/2024
De 7 største fordele ved SPOC
Ved dine brugere, hvordan de skal kontakte de forskellige serviceafdelinger i organisationen? Dette kan...
09/11/2022
Fordele ved at anvende digital selvbetjening i servicedesken
I takt med at den digitale transformation er ved at præge de fleste arbejdspladser,...