Hold dig opdateret

Picture of Acacia Kooij
Articles By

Acacia Kooij

Servicekulturen

9 soft skills, der er uundværlige for din it-afdeling
Af Acacia Kooij den oktober 20, 2020

Det moderne kontor. Hvordan ser det ud? Har du stadig din helt egen arbejdsplads, eller kan du bare tage din bærbare computer og sætte dig, hvor du vil? Arbejder du overhovedet på et...

Læs videre

ITSM-processer

Hvad kan chatbots gøre for din servicedesk?
Af Acacia Kooij den august 25, 2020

Opfatter dine servicedesk-medarbejdere chatbots som en trussel? Giv dem ro i sindet. Chatbots fungerer slet ikke alene, men snarere i samarbejde med mennesker. Vil du vide mere? Frank...

Læs videre